Lorsqu’en mai 2020, la COVID 19 frappe en France, l’Avarap (l’audacieuse) décide de basculer les groupes qui le souhaitent en distanciel. L’aventure commence.

Comment animer un groupe Avarap en distanciel ? Est-ce que la cohésion du groupe va être aussi forte qu’en présentiel ? Ne risque-t-on pas une démotivation des participants dans le temps ? Saurais-je gérer la dynamique de la même manière ? Voici quelques-unes des questions que je me pose et qui me donnent envie d’aller chercher des réponses.

Après quelques jours de réflexion, je me lance dans cette animation à distance avec mon groupe, bien déterminé à mener à bien ma tâche et à préserver coûte que coûte l’ADN de la méthode. Hors de question de faire un parcours dégradé par la force des choses !

Au début on tâtonne, on questionne, on s’interroge. Mais, au fur et à mesure, chacun fait son apprentissage de la technologie. Nous marchons ensemble dans l’entraide et la solidarité pour relever chaque défi. Le groupe se soude encore plus.

La maîtrise des nouveaux outils

L’aide (précieuse) et la maîtrise du Webmaster révèlent Zoom et Klaxoon comme des outils extraordinaires, qui permettent de nous concentrer encore davantage sur le contenu. Résultat : le groupe a gagné en productivité sur beaucoup d’activités. Le mantra avarapien : « La ressource est dans le groupe » n’a jamais été aussi approprié pour lever nos défis hebdomadaires de connections et de réseau.

Les habitudes se sont vite prises : mode muet quand je ne parle pas, émoticônes pour réagir, icône de la main pour parler.

L’animation en distanciel est une expérience humaine très riche. Grâce à Zoom, nous avons su recréer notre bulle où chacun a sa place et son espace. Notre mosaïque numérique de visages n’enlevait en rien l’intimité de nos échanges, l’intensité de nos partages et la richesse de nos fou-rires.

Le non-verbal a également su prendre sa place dans les regards bienveillants, dans l’écoute empathique et la gestion des silences.

Sur l’ensemble du parcours, je me suis confectionné une présentation graphique, simple et visuelle qui nous a guidé au travers de la méthodologie et nous a gardé fidèles au processus. Beaucoup ont terminé leur parcours, tous ont progressé.

Alors, présentiel ou distanciel ? Je crois que la question ne se pose plus pour l’Avarap. Mon expérience des deux formules valide que l’essentiel reste intact dans les deux cas de figure. Même si l’emploi de Zoom peut entraîner une certaine lassitude et que rien ne remplace une présence physique. L’antidote : trouver ce temps lors des journées complètes ou des ateliers inter séances.

« Etre parrain AVARAP pour moi c’est d’abord un plaisir ; c’est une aventure humaine (même si l’expression manque d’originalité) au cours de laquelle les valeurs de bienveillance, confiance, solidarité trouvent à s’exprimer. Le parrain est le garant de ce cocktail revigorant qu’on a peu l’occasion de vivre en entreprise. C’est le plaisir de la relation d’aide en action.

D’un point de vue plus technique, parrainer un groupe AVARAP, c’est l’occasion de :

–    Découvrir, s’approprier et mettre en œuvre une méthodologie solide ;

–    Travailler son feedback, l’ajuster, le nuancer, jongler (toujours avec bienveillance) entre rationnel et émotionnel ;

–    Développer ses talents d’animateur, au service du groupe et des projets de chacun de ses membres ;

–    Enrichir sa palette de manager par l’écoute active, l’émulation, la confrontation ; un manager développeur qui aide son interlocuteur à trouver ses propres ressources.

Une belle expérience, enrichissante, impliquante, gratifiante, épanouissante. »

« Je suis arrivée à l’Avarap par l’intermédiaire de mon frère, lui même Parrain. J’avais moi-même connu plusieurs expériences, formatrices, de chercheur d’emploi, et je trouvais intéressant de trouver un moyen de les valoriser. Je voulais faire quelque chose de concret en particulier, contre cette injustice criante qu’est le chômage des jeunes.

En même temps, j’étais en cheminement sur la dynamique de groupe, les techniques de co-créativité, ma posture de manager : l’aventure Avarap (la formation de Parrain/Marraine puis l’accompagnement de Groupes) a été un formidable terrain à la fois de découverte, d’expérimentation et de bonification de mes pratiques managériales : j’ai appris, compris et fini par maitriser plein d’astuces et d’expériences qui ont été d’un apport indéniable dans mon travail, voire dans ma vie quotidienne !

Mais je crois que la clé essentielle de mon parcours à l’AVARAP c’est qu’avant tout que je me fais plaisir au gré des découvertes et des rencontres ! »

« Je recherchais une activité bénévole dans mon domaine d’intervention et de compétence. J’avais déjà une expérience d’accompagnement bénévole auprès de jeunes à la recherche de leur premier poste.

Deux choses m’ont séduite et convaincue à l’AVARAP : l’accompagnement en groupe (approche systémique) et la méthode, éprouvée et reconnue par les cadres. L’Avarap est une démarche unique et efficace pour initier le changement, mobiliser ses ressources et réussir sa transition professionnelle.

Être marraine à l’Avarap, c’est une très belle aventure qui allie richesse des échanges, plaisir du partage et puissance de l’intelligence collective. »

« Combien de fois nous a-t-il été donné de vivre une expérience qui imbrique intimement la sphère personnelle et professionnelle ? Rarement en ce qui me concerne.

Un parcours de formation de quelques jours. Indispensable. Clarification de ses propres attentes, regards des autres sur soi, apprentissage d’une méthodologie rigoureuse et simple dans son fil conducteur, réunion autour d’un socle de valeurs à connotation humaniste.

Diversité des situations, contraste dans les attentes, variété des profils.

Attentisme, émergence des leaders, libération progressive des membres du groupe. Écoute et feedback. Bienveillance générale aussi. Dans ce contexte le parrain doit être à la fois la voix de la rigueur et celui qui crée le lien. Difficultés et richesse du rôle.

Et puis, le déroulement du processus, avec ses pleins et ses creux et la joie, toujours pudique, de ceux qui aboutissent dans leur recherche. Un groupe qui se réduit progressivement, au fur et à mesure du repositionnement des uns et des autres.

Au final une expérience qui n’est pas dans le registre (à la mode) du spectaculaire. Plutôt un processus de maturation et une leçon de modestie　: travailler sans cesse son écoute (utile dans le domaine privé et professionnel), accepter les différences. Une occasion de découvrir de nouveaux métiers. Au fond un parcours qui est le contraire d’une recherche de conformité à un standard　: l’objectif est bien que chacun consolide son identité, définisse son propre sens, sa trajectoire et sa tactique et surtout s’enracine dans ses points forts. »

« Après une longue carrière d’entreprise, très réussie, à des postes variés, j‘ai décidé d’entamer une seconde activité comme consultant bénévole. Aider les autres en utilisant ses compétences permet de garder la forme ! On manque singulièrement de solidarité dans ce monde hyper individualisé. Le grand secret du bénévolat c’est qu’on reçoit toujours plus qu’on ne donne. »